Sprzedawca/Sprzedawczyni biletów
WOJEWÓDZTWO MAŁOPOLSKIE, ŚWIĘTOKRZYSKIE, PODKARPACKIE
Twój zakres obowiązków:
- sprzedaż i kontrola biletów w pociągach KMŁ oraz w zastępczej komunikacji autobusowej,
- udzielanie informacji pasażerom dotyczących świadczonej usługi, m.in.: informacje o cenach biletów, rozkładzie jazdy, kanałach sprzedaży,
- obsługa aplikacji do sprzedaży i kontroli biletów oraz kasy fiskalnej,
- weryfikacja uprawnień do ulgowych przejazdów,
- przyjmowanie płatności gotówką i kartą,
- wydanie biletu i paragonu,
- sporządzanie raportów sprzedaży,
- reagowanie na sytuacje awaryjne.
Nasze wymagania:
- wysoka kultura osobista,
- wykształcenie minimum średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z transportem lub obsługą klienta),
- dobra orientacja w ofertach i przepisach kolejowych,
- posługiwanie się rozkładami jazdy,
- znajomość języka angielskiego minimum na poziome B1, dodatkowy język będzie mile widziany,
- umiejętność pracy z ludźmi, z różnymi typami pasażerów,
- komunikatywność i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych oraz stresujących,
- dobra organizacja pracy, rzetelność, sumienność, odpowiedzialność oraz dokładność,
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta.
Dodatkowe wymagania:
- dyspozycyjność (praca zmianowa, także w weekendy i święta),
- gotowość do pracy w nocy i w nieregularnych godzinach,
- gotowość do pracy w ruchu,
- odporność na stres i szybkie podejmowanie decyzji,
- dobra kondycja fizyczna (chodzenie po składzie, długie zmiany),
- spostrzegawczość i podzielność uwagi,
- odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych.
Oferujemy:
- wynagrodzenie w wysokości 4 806,00 zł brutto,
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- możliwość awansu zawodowego,
- atrakcyjne zniżki na bilety kolejowe.
Benefity:
- dofinansowanie zajęć sportowych,
- prywatna opieka medyczna,
- ubezpieczenie na życie,
- dofinansowanie wypoczynku,
- możliwość uzyskania uprawnień.