Sprzedawca/Sprzedawczyni biletów

WOJEWÓDZTWO MAŁOPOLSKIE, ŚWIĘTOKRZYSKIE, PODKARPACKIE

Twój zakres obowiązków:

  • sprzedaż i kontrola biletów w pociągach KMŁ oraz w zastępczej komunikacji autobusowej, 
  • udzielanie informacji pasażerom dotyczących świadczonej usługi, m.in.: informacje o cenach biletów, rozkładzie jazdy, kanałach sprzedaży, 
  • obsługa aplikacji do sprzedaży i kontroli biletów oraz kasy fiskalnej,
  • weryfikacja uprawnień do ulgowych przejazdów,
  • przyjmowanie płatności gotówką i kartą,
  • wydanie biletu i paragonu,
  • sporządzanie raportów sprzedaży,
  • reagowanie na sytuacje awaryjne.

Nasze wymagania:

  • wysoka kultura osobista,
  • wykształcenie minimum średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z transportem lub obsługą klienta),
  • dobra orientacja w ofertach i przepisach kolejowych,
  • posługiwanie się rozkładami jazdy,
  • znajomość języka angielskiego minimum na poziome B1, dodatkowy język będzie mile widziany,
  • umiejętność pracy z ludźmi, z różnymi typami pasażerów, 
  • komunikatywność i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych oraz stresujących,
  • dobra organizacja pracy, rzetelność, sumienność, odpowiedzialność oraz dokładność,
  • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta.

Dodatkowe wymagania:

  • dyspozycyjność (praca zmianowa, także w weekendy i święta),
  • gotowość do pracy w nocy i w nieregularnych godzinach,
  • gotowość do pracy w ruchu,
  • odporność na stres i szybkie podejmowanie decyzji,
  • dobra kondycja fizyczna (chodzenie po składzie, długie zmiany),
  • spostrzegawczość i podzielność uwagi,
  • odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych.

Oferujemy:

  • wynagrodzenie w wysokości 4 806,00 zł brutto,
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • możliwość awansu zawodowego,
  • atrakcyjne zniżki na bilety kolejowe.

Benefity:

  • dofinansowanie zajęć sportowych,
  • prywatna opieka medyczna,
  • ubezpieczenie na życie,
  • dofinansowanie wypoczynku,
  • możliwość uzyskania uprawnień.